POLÍTICAS DE SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SITIO WEB Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES

La entidad responsable de este sitio es, SEGURIDAD FENIX DE COLOMBIA LTDA.

La función principal de este Sitio Web consiste en proveer información y servicios, así como la de divulgar y promover normas, políticas y directrices relacionadas con el Objeto y las Funciones de la empresa.
Por medio del Sitio Web, la empresa publica, los temas y actividades que tienen que ver con su misión, su visión, objetivos y las funciones que le corresponden. Adicionalmente, por este medio la empresa da a conocer información sobre Políticas, planes, programas y proyectos institucionales, Trámites; Servicios; Convocatorias; páginas recomendadas, y en general, información relacionada con la entidad.
GLOSARIO
Para facilitar la comprensión de estas Condiciones de Uso del Sitio Web, se hace necesario aclarar el significado que se le dará a las siguientes palabras:
– Contenidos. Todos los elementos de información o datos que se divulgan en la página web, entre los que se encuentran: textos, imágenes, fotos, logos, diseños, animaciones.
– Derechos de Propiedad Intelectual. incluye lo relativo a marcas, nombres comerciales, logos, enseñas, lemas, nombres de dominio, secretos empresariales, saber-hacer, diseños industriales, patentes, modelos de utilidad y derecho de autor sobre cualquier tipo de obra perceptible por los sentidos.
– Foro. Servicio automatizado de mensajes, a menudo moderado por un administrador, a través del cual los suscriptores reciben mensajes dejados por otros suscriptores por un tema dado. Para acceder al foro se requiere hacerlo a través de un correo electrónico.
– Internet. Conjunto descentralizado de redes de comunicación interconectadas por la familia de protocolos TCP/IP. Sobre esta red se pueden utilizar múltiples servicios como por ejemplo correos electrónicos, Voz, vídeo, www, etc.
– Página web. Es un conjunto de hipertextos o hipermedias que proporcionan un navegador del www después de obtener la información solicitada. Su contenido puede incluir textos, imágenes, videos, sonido, etc.
– Publicar. Hacer que un documento sea visible desde el Sitio Web.
– Servicios. Son las ayudas en línea que LA EMPRESA provee actualmente o que piensa proveer en el futuro a los usuarios, por medio de esta página web, como publicación de noticias o actividades propias de la gestión institucional; trámites en línea; consultas; foros y buzón de quejas y reclamos, entre otros.
– Usuario. Es toda persona que accede al Sitio Web.
– Enlace. Apuntadores hipertexto que sirven para saltar de una información a otra, o de un servidor web a otro, cuando se navega por Internet.

CONDICIONES DE PRIVACIDAD
Se entiende por información personal aquella suministrada por el Usuario para el registro, la cual incluye datos como nombre, identificación, correo electrónico y teléfono.
El almacenamiento, y uso de la información personal se rige por las Políticas de Privacidad del Sitio Web.
Es interés de la Empresa la salvaguarda de la privacidad de la información personal del USUARIO obtenida a través del Sitio Web, para lo cual se compromete a adoptar una política de confidencialidad de acuerdo con lo que se establece a continuación:
– El USUARIO reconoce que el ingreso de información personal, lo realiza de manera voluntaria y ante la solicitud de requerimientos específicos por la empresa para realizar un trámite, presentar una queja o reclamo, o para acceder a los mecanismos interactivos.
– EL USUARIO acepta que, a través del registro en el Sitio Web, La empresa recoge datos personales, los cuales no se cederán a terceros sin su conocimiento.
La recolección y tratamiento automatizado de los datos personales, como consecuencia de la navegación y/o registro por el Sitio Web tiene como finalidades las detalladas a continuación:
– La adecuada gestión y administración de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, en los que el Usuario decida darse de alta, utilizar o contratar
– El estudio cuantitativo y cualitativo de las visitas y de la utilización de los servicios por parte de los usuarios
– El envío por medios tradicionales y electrónicos de información relacionados con la empresa, sus programas y sus entidades adscritas y vinculadas
– Datos de Navegación en la red: En nuestros portales web se utilizan cookies propias y de terceros con la finalidad elaborar información estadística, así como para mejorar los servicios ofrecidos al usuario entregándole información conforme con sus preferencias, tras determinar grupos de interés con base en el análisis de sus hábitos de navegación. Esto permite personalizar el contenido y mejorar la experiencia del cliente en su relacionamiento con la compañía.
Los datos que sean recolectados a través de las cookies serán tratados conforme con la normatividad vigente y la presente Política de Privacidad.
El usuario es libre de escoger la navegación por los portales web de la empresa sin el uso de cookies, sin embargo, de esa forma no tendría acceso a los beneficios de ofertas personalizadas por parte de la compañía, reduciendo así el mejoramiento de su experiencia. Para utilizar los portales sin cookies, el usuario puede configurar su navegador para que las rechace, o para que le avise cuando se cree una.

ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
Para todos los efectos legales y por el simple hecho de acceder a los productos web de la empresa, el Usuario acepta y reconoce que ha revisado y que está de acuerdo con la Política de Privacidad, en lo que en Derecho corresponda. Será responsabilidad del Usuario la lectura y acatamiento de la Política de Privacidad, cada vez que los utilice.
Se presume que cuando un usuario accede al sitio Web lo hace bajo su total responsabilidad y que, por tanto, acepta plenamente y sin reservas el contenido de los términos y condiciones de uso del sitio Web. La empresa se reserva, en todos los sentidos, el derecho de actualizar y modificar en cualquier momento y de cualquier forma, de manera unilateral y sin previo aviso, las presentes condiciones de uso, políticas de privacidad y los contenidos de la página.
La empresa no persigue ningún lucro, ganancia o interés comercial con los contenidos o enlaces que se publican en su Sitio Web y en las páginas web de otras dependencias o entidades adscritas y vinculadas, a los cuales se accede a través del Sitio Web.
La empresa solicita al Usuario del Sitio Web, que lea detallada y juiciosamente estas condiciones de uso (en adelante las Condiciones de Uso) y la política de privacidad de este Sitio Web, antes de iniciar su exploración, navegación o utilización. Si el Usuario no está de acuerdo con estas Condiciones de Uso o con cualquier disposición de la Política de Privacidad, le sugerimos que se abstenga de acceder o navegar por el Sitio Web.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
La Empresa podrá modificar las Políticas de Privacidad y condiciones de uso aquí contenidas, a su libre elección y en cualquier momento y los mismos estarán vigentes una vez hayan publicado en la página Web.
El Usuario se compromete a revisar periódicamente esta sección para estar informado de tales modificaciones y cada nuevo acceso del usuario a la página será considerado una aceptación tácita de las nuevas condiciones.
Estas Políticas de Privacidad fueron actualizadas por última vez el 15 de Octubre de 2022.
RESPONSABILIDAD POR LA INFORMACIÓN CONTENIDA
Teniendo en cuenta que los medios técnicos disponibles en la actualidad no garantizan la absoluta falta de injerencia de la acción de terceras personas en el Sitio Web, La empresa de ninguna manera asegura la exactitud y/o veracidad de todo o parte de la información contenida en su página, ni su actualización, ni que dicha información haya sido alterada o modificada en todo o en parte, luego de haber sido publicada en la página, ni cualquier otro aspecto o característica de lo publicado en el sitio o en los enlaces, respectivamente.
La empresa no controla ni garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático.
En consecuencia, con lo anterior, La empresa no se hará responsable de ningún daño ocasionado en virtud de cualquier alteración que se haya efectuado a los materiales o archivos de descarga suministrados directamente por la entidad.
El Usuario no enviará o transmitirá en el Sitio Web o hacia el mismo, a otros usuarios o a cualquier persona, cualquier información de contenido obsceno, difamatorio, injuriante, calumniante o discriminatorio contra cualquier persona, o contra la empresa, sus filiales o entidades adscritas, sus funcionarios o contra los responsables de la administración del Sitio Web.
En ningún caso se aceptarán contenidos que pueden ser considerados como ofensivos, sexistas, racistas, discriminatorios, obscenos, en la medida que contenidos ofensivos atentan contra derechos fundamentales de los particulares.

USO CORRECTO DE LOS CONTENIDOS
El Usuario se obliga a utilizar los Contenidos de forma diligente, correcta y lícita. En general se compromete a no utilizar los Contenidos de forma ilícita y para fines contrarios a la Ley o el Orden Público. Entre otras obligaciones, a manera meramente referencial y sin que implique limitación alguna, al Usuario se le prohíbe especialmente:
(a) Suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificadores de los derechos de los productos web de la empresa o de sus titulares, incorporados a los Contenidos, así como los dispositivos técnicos de protección, las huellas digitales o cualesquiera mecanismos de información que pudieren contener los Contenidos;
(b) No respetar la privacidad, opiniones, punto de vista, ideología, religión y etnia de otros Usuarios, así como aquellas otras opciones personales o aspectos pertenecientes su esfera de intimidad y privacidad;
(c) Usar los Contenidos con propósitos comerciales, incluyendo la promoción de cualquier bien o servicio;
(d) Proporcionar información obscena, difamatoria, dañina o conocidamente falsa;
(e) Obstaculizar, entorpecer, restringir o limitar el uso de los Contenidos por parte de otros Usuarios;
(f) En general, el Usuario deberá abstenerse de utilizar los productos Web de la empresa de manera que atente contra los legítimos derechos de terceros, o bien que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar los Contenidos o impedir su normal uso por parte de otros Usuarios.

UTILIZACIÓN DE CLAVES DE ACCESO Y REGISTRO DE USUARIOS
Los Contenidos de los productos Web de la empresa tienen carácter gratuito para los Usuarios y no exigen la suscripción previa o registro del Usuario. Sin perjuicio de lo anterior, el acceso a ciertos Contenidos sólo puede hacerse mediante el Registro del Usuario en la forma que se indique expresamente. En virtud de lo expuesto, se proveerán algunos de los Contenidos de los productos web de la empresa a los Usuarios registrados en el formulario dispuesto para estos fines.

SISTEMA DE REGISTRO DE USUARIO
El Usuario que desee recibir informaciones especiales de la empresa, tales como Mailing, cartas o fotografías, además de otros insumos nuevos o actualizados en el tiempo según las demandas de los Usuarios, deberá inscribirse a través del Formulario de Registro dispuesto para estos fines, en los productos que dispongan de un Sistema de Registro.
El Usuario será el responsable de la veracidad de los datos entregados, así como también de la actualización de los mismos. El Usuario podrá eliminar libremente su registro cuando lo estime apropiado, mediante un sistema de inscripción de la base de datos especialmente habilitado para estos efectos, en los casos en que se cuente con un Sistema de Registro.